Politique de remplacement

Accepter le remplacement

Termes et conditions

Vous n'êtes pas satisfait de vos choix de couleurs ? Vous avez choisi la mauvaise taille ? Un nouveau matériel après avoir passé commande ? Nous serons heureux de le remplacer pour vous ! Vous êtes invités à choisir notre service d'échange sur le site Web dans les 30 jours suivant l'achat.

Une fois qu'un client accepte le remplacement d'un article, il ne sera plus éligible à un remboursement ou à un remboursement de la commande initiale. Si un article est endommagé par une chute, nous ne pouvons plus procéder à un remboursement, seulement à un remplacement.

Des photos sont requises pour tous les problèmes de produits/réclamations au titre de la garantie.

• Si vous acceptez un échange du même produit.

Il vous suffit de payer les frais d'expédition (le produit est entièrement gratuit) et nous vous renverrons le colis.

• Si vous ne souhaitez pas accepter un échange du même produit :

Vous pouvez choisir des articles de même valeur, si la valeur n'est pas la même, veuillez payer la différence de prix supplémentaire.
*Exclure
Nous ne pouvons pas rembourser les articles de remplacement ou de réclamation sous garantie.
Nous ne pouvons pas rembourser les articles gratuits à la suite de promotions telles que achetez-en un, obtenez-en un gratuitement ou des concours/coffrets cadeaux. Cependant, ceux-ci restent éligibles à la garantie. Si vous contactez notre équipe d'assistance, elle se fera un plaisir de vous aider davantage.
Nous ne pouvons pas fournir de remboursements ou de retours pour les protecteurs d'écran en verre usagés. Nous pouvons uniquement offrir un crédit en magasin pour le protecteur d'écran en verre ou la quantité de remplacement.
Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement si les articles endommagés sont endommagés en raison de chutes, de chutes, etc.
Déposer une réclamation au titre de la garantie : Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez remplir ce formulaire pour déposer une réclamation au titre de la garantie.

Pour effectuer un échange : Merci de remplir ce formulaire

Retours : Suivez ce formulaire